لطلب الاستبدال والاسترجاع
كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟
بعد استلامنا للطلبه يتم الشحن خلال 3-6 ومن تاريخ الاستلام للعميل ليوافق على الاستبدال أو الاسترجاع بلا تبرير فقط التواصل بِـ واتس اب لخدمة العملاء على الرقم:00966506256468 خلال 3-4 أيام من استلام طلبكم. وسوف تصلكم بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب ارامكس . مع المنتج المستلم مسبقًا، وبكامل التغليف والملصقات والبطاقات التعريفية. وبعد استلامنا للطلب يستغرق من 7-14 يوم عمل ،
هل يمكن استرجاع المنتج ؟
نوفر بشكل كامل خدمة الضمان الذهبي بلا مبرر ولا تكاليف الحماية يمكنك الاسترجاع فقط التواصل ف الواتس اب لخدمة العملاء على الرقم: 00966506256468 خلال 3 أيام من استلام طلبكم. وسوف تصلكم بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها إلى أقرب مكتب بريد سعودي او سمسا مع ارجاع المنتج بنفس حالته المستلمة، وبكامل التغليف التغليف والبطاقات الملصقة. مع الأخذ بعين الاعتبار عدم شحن المنتجات داخل صندوق أوفريس، وبعد استلامنا لطلب التواصل معنا لاسترداد المبلغ المدفوع مع العلم، فإنه سيتم خصم قيمه الشحن والتوصيل 35 ريال
ما هي المدة التي تستغرقها عملية الاسترجاع والاستبدال ؟
لم يتجاوز 10 أيام الضرر الناجم عن استلامنا للمنتجات
